先日、
当院を無断掲載されているサイトに口コミが書かれていることに気づき
当院にいらした方にはすぐわかる
嘘の口コミです。
こちら↓
クライアントさんに
なにここのサイト…怖っ
と言われました。
当院は主に整体であり、力強いマッサージや、もみほぐしが身体に強あたりできないという方が、ご紹介や検索されていらしております。
また、私もそのような強い力でのもみほぐしなどの施療は全くしておりません。
営業妨害です。
よって、
当院だけでなく、
エキテンの口コミをご覧になり、力強いマッサージやもみほぐしを期待して来られるエキテンユーザーさんがいらした場合、双方の不利益となるかと思われましたので、
この口コミの削除依頼をしましたところ、
『エキテンでは、一般消費者の方が必要とする情報をより多く発信し
消費者と店舗様のマッチングをさせたいとの思いから、
一般に公開されている情報をもとに情報発信を行っております。
また、一般消費者(ユーザー様)が
本来得られるべき情報が制限されることは
あってはならないと考えております。』との返答で削除拒否されました。
で、削除したいなら書類を作って提出しろとのこと。
まったく話が通じません。
では無断掲載の当院の情報を削除してくださいとの旨を伝えましたら、
また、同じ返答が返ってきて、
無断掲載を拒否したら、拒否されました。
日本語が通じないようですが
全く会社の趣旨と異なることをされております。
結局、ユーザーではなく、自社利益しか考えていない会社みたいで残念です。
メールでのやり取りでは埒が明かないと
運営会社に電話をかけました。
エキテンの番号掲載が無いためです。
運営会社ですが、エキテンの問い合わせメールでご対応しておりますの一点張りで、
エキテンの電話番号を聞いても、有料会員にしか教えられないとのこと。
無断掲載しているにも関わらず、
当院と嘘の口コミを見て来られた場合のクライアントさんとのトラブルを回避する為の対応は全くしてくださいません。
無料会員になったら口コミの返答ができるとのこと。
無断で掲載しておきながら、そんなおかしな会社の無料登録などできるわけがありません。
で、エキテンの電話番号は有料会員にしか教えられないとのこと。
意味がわかりません。
今日話した内容は伝えておきますと言われるので、
何を伝えてくれるのですか?と聞いたら
なぜ無断転載が起こったのか、と
電話の問い合わせ窓口を作って欲しいとのことです
いや、それは以前からの苦情の口コミを見ていてもわかりますが
真摯に受け止めて改善していれば
今まだこんなことにはなっていないと思いますが、
では、それに加えて
無断転載に関しては口コミの投稿をできないようにして下さい。
と伝えて終わりました。
どうしたもんなんですかね
おかしなことをする人もいるもんで
アホらしいのですが
あーあ、
誰がなんの特があって書いたのかねぇ…
なんの特があるのか知らないけど
こんな無駄なことする人が
世の中からいなくなればいいのにね。
それこそSDGsだと思うけどな。